Hallo kaiobert,
die defekte Regelung muss durch deinen Heizungsfachbetrieb über unsere zuständige Verkaufsniederlassung zurückführen. Die Regelung wird im Werk geprüft und anschließend wird sicher eine Lösung in deinem Sinne gefunden.
Bis jetzt konnte noch kein Eingang der Regelung bei uns festgestellt werden. Ein Kulanzantrag, den nur dein Heizungsfachbetrieb an uns stellen kann, ist in diesem Fall nicht erforderlich.
Beste Grüße °jo
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