Meine Wärmepumpe Vitocal 200-S wurde im Februar 2023 in Betrieb genommen. Im November 2024 musste das Dreiwegeventil getauscht werden nachdem es sehr schwergängig war. Jetzt hängt das Ventil schon wieder. Ich bin mir nicht 100% sicher aber ich meine der Monteur hat es letzte mal bei Wasser füllen einfach ein Schlauch vom Wasserhahn an die Heizung angeschlossen zum füllen. Kann das damit zusammenhängen? Muss das Wasser nicht gefiltert werden um so schnelle kalkablagerungen zu verhindern? Gibt es die Möglichkeit dass sich das jemand von Viessmann anschaut? Wenn der Monteur da vielleicht wirklich ein Fehler gemacht hat, müsste man das ja nachweisen und das wird wahrscheinlich deutlich schwerer wenn der Monteur den Fehler jetzt selbst behebt, daher würde ich das gern von Viessmann prüfen lassen. Ist das noch ein Garantie Fall? Wir haben keine Garantieerweiterungen.
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