Guten Tag, Support-Team! Könnten Sie bitte ein Gerät von einem alten Benutzerkonto entfernen? Die E-Mail-Adresse
[email protected], mit der das alte Konto verknüpft ist, existiert nicht mehr, weshalb eine Passwortwiederherstellung nicht möglich ist. Ich habe ein neues Konto unter
[email protected] erstellt, kann das Gerät jedoch nicht damit verknüpfen, da die Meldung erscheint, dass das Gerät bereits registriert ist. Es handelt sich um das Gerät Vitocom 100 LAN1 (Seriennummer: 7501472404953108, MAC-Adresse: b8-74-24-00-3d-e6). Welche weiteren Informationen kann ich Ihnen zur Verfügung stellen, damit Sie dies für mich erledigen können?
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