Hallo, Ich habe eine 3 jahre alte vitocal 200a (seriennummer: 7727689) luftwärmepumpe. Mein Nachbar findet die lwp bei ihm im Freien akustisch auffällig. Die wärmepumpe steht bei mir neben dem Haus auf einem eigenen betonpodest und ist ca. 3-4 m entfernt von der grundgrenze. Die wärmepumpe "bläst jedoch in Richtung nachbargrund. Ich habe einen Wartungsvertrag mit euch und die Pumpe wurde beim letzten service am beginn des Jahres 2026 geprüft. Ich glaube auch das das geräuschniveau meiner wärmepumpe noch nie anders war. Meine Fragen dazu: 1) was kann man selber überprüfen um die einwandfreie funktion herauszufinden. 2) könnt ihr Auffälligkeiten feststellen? 3) kann man einen "silentmode" aktivieren? 4) gibt es eine "akustikhaube" für diesen Typ? Kostet der Wirkungsgrad? 5) gibt es eine gute Möglichkeit um den Luftstrom umzuleiten? 6) kann man die wärmepumpe gegebenenfalls vom podest entkoppelt? 7) welche Möglichkeiten gäbe es? Mit Bitte um eure Unterstützung. Mfg Richard Bauer
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