ich habe ab 01.10.2026 ein Haus erworben und bin nun der neue Eigentümer der dort installierten Viessmann-Heizungsanlage. Bei dem Versuch, die Anlage in der ViCare App zu registrieren, erhalte ich die Meldung, dass der QR-Code bereits registriert ist. Da der ehemalige Besitzer des Hauses leider verstorben ist, habe ich keinen Zugriff auf dessen alten Account oder die Zugangsdaten, um die Anlage dort abzumelden. Ich bitte Sie daher höflich, die alte Registrierung im System zu löschen, damit ich die Anlage auf meinen eigenen Namen neu anmelden kann. Daten der Anlage: Herstellnummer (16 stellig): 7637415002793190 Gerätebezeichnung: Vitodens 200
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