Hallo zusammen, ich wende mich heute an euch, weil ich mittlerweile wirklich verzweifelt bin und hoffe, dass mir hier vielleicht jemand weiterhelfen kann. Wir haben vor einiger Zeit eine neue Viessmann Vitodens 200-W (Typ B2HH-32, 2,5–32 kW) einbauen lassen. Die Anlage befindet sich im Keller eines Mehrfamilienhauses mit insgesamt vier Wohneinheiten. Sie wurde genau an der Stelle installiert, an der zuvor unsere etwa 20 Jahre alte Heizungsanlage stand. Mein Schlafzimmer befindet sich direkt über dem Heizungsraum. Das Problem: Die alte Heizungsanlage war praktisch nicht zu hören. Seit dem Einbau der neuen Anlage höre ich jedoch dauerhaft Geräusche aus dem Keller, die sich bis in mein Schlafzimmer übertragen. Und zwar tagsüber genauso wie nachts. Die Anlage scheint einfach nie wirklich leise zu sein. Hinzu kommt, dass die Heizkörper in den Wohnungen bereits ab Thermostatstufe 3 sehr laut rauschen. Der Heizungsinstallateur war mittlerweile dreimal vor Ort, konnte die Ursache jedoch nicht finden. Laut ViCare-App arbeitet die Heizungsanlage völlig normal und es werden keine Störungen angezeigt. Was mich besonders wundert: Die alte, rund 20 Jahre alte Anlage hat an exakt derselben Stelle keinerlei störende Geräusche verursacht. Ich habe heute auch Viessmann direkt angeschrieben und hoffe auf eine Rückmeldung. Meine Fragen an euch: Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit dieser Heizungsanlage gemacht? Und vor allem: Hat jemand dieses Problem erfolgreich lösen können? Ich wäre wirklich dankbar für jeden Hinweis oder Erfahrungsbericht, denn die dauerhafte Geräuschbelastung ist mittlerweile sehr anstrengend, besonders nachts. Vielen lieben Dank im Voraus für eure Hilfe!
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