Guten Tag, wir haben ein Haus gekauft, in dem eine Viessmann Wärmepumpe verbaut ist. Diese wurde von den Vorbesitzern mit der Vitoconnect100 ausgestattet. Nun ist das Problem, dass wir diese nicht mit unserem Viessmann account verknüpfen können, da sie noch mit dem Account der Vorbesitzer verbunden ist. Da diese mittlerweile im Ausland leben und wir keinen Kontakt mehr herstellen können, benötigen wir Support von Ihnen. Was können wir tun? Es handelt sich um die Seriennummer 7571381838058107.
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