Hallo Viessmann Support-Team, nach einer Neukonfiguration meines privaten Netzwerks habe ich keinen Zugriff mehr über die ViCare App auf meine Heizung. Beim Versuch, die Verbindung neu einzurichten, erhalte ich in der App die Fehlermeldung, dass die Komponente bereits registriert ist. Ich bitte Sie daher , die Anlage freizugeben damit ich sie unter meinem aktuellen Account neu Zugriff auf die Heizung habe. Hier sind die Daten meiner Anlage: Herstellernummer : 7724827037681222 Vielen Dank für Ihre Unterstützung und die Freischaltung der Anlage. Mit freundlichem Gruß
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