Guten Tag Viessmann Customer Care Team. Ich bin Elektromeister und installiere auch PV Anlagen. Auf Bitte meines Kunden habe ich zu der Viessmann VITOCHARGE VX3 Typ 8.0A10 Anlage eine Backup-Box Viessmann-VX Type A 3-phasig installiert und nach dem Schaltplan der Box diese mit dem Netz und Wechselrichter verbunden. Die Aktivierung der Backup-Versorgung sowie Selbsttest am Wechselrichter waren erfolgreich. Bei der Simulation des Stromausfalls, mit einem Batterieladezustand von 75% (10kWh Speicher) trennte die Box wie erwartet die Anlage vom Netz ab. Die Wechselrichter - Ersatzstromversorgung war nur für ca. 1-2 Sekunden da und wurde sofort wider abgeschaltet. Am Wechselrichter kann die Meldung: A.36 Ersatzstromfunktion nicht verfügbar, Teilnehmer 0:1 Ich bitte um Ihren Ratschlag, warum der Wechselrichter die Ersatzstromversorgung nicht dauerhaft zuschaltet und die Ersatzstromfunktion nicht verfügbar ist. Wie kann die Meldung gelöscht und die Ersatzstromfunktion wieder aktiviert werden? Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Beste Grüße Nico
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