Hallo zusammen, ich habe aktuell Probleme bei der Inbetriebnahme eines Viessmann Vitocharge VX3 8.0C10. Die Erstinbetriebnahme wurde leider fehlerhaft durchgeführt. Daher möchte ich die Anlage erneut korrekt in Betrieb nehmen. Während der Inbetriebnahme über die Viessmann-App tritt jedoch immer wieder folgende Fehlermeldung auf: „Fehler Verbindungsaufbau“ „Es ist ein unerwarteter Kommunikationsfehler mit dem Gerät aufgetreten. Sie können die Inbetriebnahme nicht fortsetzen. Ihre aktuellen Einstellungen werden gespeichert.“ Zusätzlich besteht das Problem, dass sich der Viessmann-Energiezähler nicht hinzufügen lässt. Meine Fragen dazu: Wie lässt sich die Erstinbetriebnahme des Vitocharge VX3 vollständig zurücksetzen und anschließend neu starten? Ist hierfür ein Werksreset erforderlich oder gibt es eine andere Möglichkeit? Wodurch kann der Kommunikationsfehler während der Inbetriebnahme verursacht werden? Wie kann ich den Energiezähler nachträglich korrekt einbinden? Kann ich als Elektrofachbetrieb die erneute Inbetriebnahme selbst durchführen oder ist dafür der Viessmann-Kundendienst erforderlich? Einen Screenshot der Fehlermeldung habe ich beigefügt. Hat jemand bereits ähnliche Erfahrungen gemacht oder kennt eine Lösung? Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!
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