Sehr geehrtes Viessmann-Team, ich möchte meine Viessmann-Heizungsanlage in der ViCare-App registrieren. Leider wird mir angezeigt, dass der QR-Code bereits verwendet wurde, da die Anlage zuvor von den Vorbesitzern eingerichtet wurde. Ich sende Ihnen den QR-Code mit der Bitte, diesen freizugeben bzw. die bestehende Registrierung zurückzusetzen, damit ich die Heizungsanlage mit meinem eigenen Konto verbinden kann. Ich bin die neue Eigentümerin der Immobilie und bitte Sie um Unterstützung bei der Freischaltung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe
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