Guten Tag, wir möchten die ViCare-App für unsere Heizungsanlage neu einrichten, da der bisherige Nutzer leider verstorben ist. Leider liegen uns die WLAN-Zugangsdaten beziehungsweise die Daten vom entsprechenden Aufkleber nicht vor. Wir wissen nicht, wo diese aufbewahrt wurden, und haben bereits erfolglos danach gesucht. Könnten Sie uns bitte dabei unterstützen, die Registrierung des bisherigen Nutzers aufzuheben und uns mitzuteilen, welche Angaben beziehungsweise Zugangsdaten für eine Neueinrichtung benötigt werden? Die Herstellnummer beziehungsweise die Herstell-Daten der Anlage lauten: 7724827063994204 Für Ihre Unterstützung bedanken wir uns im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Yongster
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