Guten Tag, ich bin der neue Besitzer einer Viessmann-Heizungsanlage. Beim Versuch, die Anlage mit meinem ViCare-Konto zu registrieren, erhalte ich die Meldung „Komponente bereits registriert“. Die Anlage war beim Vormieter mit dessen ViCare-Konto und WLAN verbunden. Ich habe keinen Zugriff auf dieses Konto. S/N Kommunikationsmodul: 7724827033810206 Ich bitte Sie, die bisherige Registrierung zu prüfen und bei Bedarf aufzuheben, damit ich die Anlage mit meinem eigenen ViCare-Konto registrieren kann. Vielen Dank.
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