Hallo, ich habe die Heizungs-/Wärmepumpenanlage mit dem Haus übernommen. Der vorhandene Vitoconnect 100 OPTO1 ist offenbar noch mit dem ViCare-Konto des Vorbesitzers registriert. Ich möchte die Anlage nun mit meinem eigenen ViCare-Konto verbinden. Könnten Sie bitte die bestehende Registrierung des Vorbesitzers aufheben/freigeben? Ein Foto des Typenschilds mit der Herstellnummer habe ich beigefügt.
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