Guten Tag, ich habe ein Haus mit einer Vitocal 200-S und Vitoconnect gekauft. Der Vorbesitzer hatte die Anlage bereits über ViCare registriert. Wenn ich die Anlage mit meinem eigenen ViCare-Konto hinzufügen möchte, erscheint die Meldung: "Diese Komponente wurde bereits registriert". Ich bitte daher um Aufhebung der bisherigen Registrierung, damit ich die Anlage mit meinem eigenen ViCare-Konto verbinden kann. Vitoconnect Herstellnummer / S/N: 7637415049682242 Ein Foto des Typenschilds mit Barcode und Herstellnummer habe ich beigefügt. Vielen Dank.
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