Climate Solutions Community

Ich hab die Dokumente entfernt. Danke für den Hinweis 👍   ich hab bereits mehrmals Emails und Anrufe getätigt an viessmann direkt. Leider erfolglos. Immer wurde verwiesen mit den fachbetrieb oder mit den Verkäufer zu sprechen. Beide helfen nicht unbedingt weiter.  ... Mehr anzeigen

Guten Tag.  Gutes Auge 👍 mich hab das falsche Angebot hochgeladen.  das Angebot was ich hochgeladen hab war für eine andere Immobilie.  das jetztige  Haus soll 2 Wärmepumpen kriegen.  ... Mehr anzeigen

Genau. Es ist ein Leasing Vertrag.  das Problem ist das die besagten 20.000€ nicht im Leasing vorkommen. Der Klempner Betrieb, der die Wärmepumpe einbauen soll, mein das die einbaukosten nicht von Viessmann getragen werden.  laut leasingvertrag und Verkäufer soll alles inklusive sein.  Die 20.000€ sollen auch die Rate um 250€ steigen lassen, laut Klempner Betrieb.  Da das nicht den Vertrag entspricht und der Verkäufer von Viessmann nicht erreichbar ist, bräuchte ich einen anderen/ neuen Ansprechpartner.  ... Mehr anzeigen

Guten Tag.  Ich hab, mithilfe eines Verkäufers von Viessmann,  ein Leasing Vertrag abgeschlossen.  Die Wärmepumpe soll bei mir zuhause installiert werden und ich zahle monatlich 250€. Die Installationskosten sollen inklusive sein.  Viessmann beauftragt einen Fachbetrieb um die Wärmepumpe einzubauen. Besagter fachbetrieb war April da und letzten Sonntag hab ich von den fachbetrieb Bescheid bekommen das es 20.000€ mehr kosten soll.  das wurde so nicht vereinbart. Laut den Verkäufer von Viessmann und Vertrag ist die Installation mit in der Rate inbegriffen.  Mir wurde von Viessmann gesagt das der Verkäufer bis Einbau mein Ansprechpartner ist. Leider ignoriert mich dieser.  Ich brauche einen Ansprechpartner der mit mir dieses Problem löst.    Ich hoffe ich konnte das Problem besser verdeutlichen/ beschreiben.  ... Mehr anzeigen