Hallo, ich kann mich nicht mehr in der ViCare-App anmelden. Nach dem Log-in werde ich aufgefordert, den Barcode meiner Heizungsanlage zu scannen. Danach erscheint die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist und ich mich an den Viessmann-Service wenden soll. Die in meinem ViCare-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse ist unverändert und korrekt. Die App habe ich bereits deinstalliert und neu installiert; das Problem besteht weiterhin. Herstellnummer des Kommunikationsmoduls: 7724827000249220. Ich brauche bitte Hilfe!
... Mehr anzeigen
