Hallo, nach einem Eigentümerwechsel bei meiner Vitodens-200W wurde gestern durch den Vissmann Support die Anlage vom alten Eigentümer abgemeldet. Nach mehrmaligen Fehlern beim Erfassen der Anlage in der App (Schritt 2, QR-Code scannen oder manuell die Daten eingeben) wende ich mich nun an die Community für Support. Die Fehlermeldung lautet: „ Entschuldigung, da ist etwas schiefgelaufen, probieren Sie es erneut“ Erneutes probieren, auch zu verschiedenen Zeitpunkten bringt keinen Erfolg. Woran kann dies liegen? Die Anlage selbst ist bereits manuell mit dem WLAN verbunden worden. Vielen Dank für euren Support!
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