Hallo Viessmann Team, auch an meiner Heizung Vitodens 333 wurde bei der letzten Wartung letzte Woche eine Undichtigkeit am Wärmetauscher festgestellt. Unser ca. 9 Jahre alter Wärmetauscher leckt an der Schraube oben links 11Uhr bzw. 23Uhr. Der Heizungstechniker meint, dass es die Schweißnaht der Schraube ist und das beim Festziehen des Wärmetauschers die Undichtigkeit stärker wird. Nach kurzer Recherche im Netz scheint das ein gängiges Problem zu sein,welches auch hier bei Ihnen schon mehrmals angesprochen wurde.Fotos habe ich auch schon in einigen Beiträgen gesehen. Warum gab es keine Rückrufaktion? In anderen Beiträgen lese ich, dass Sie den betroffenen Kunden eine einvernehmliche Lösung anbieten. Können Sie mir auch ein Angebot unterbreiten? Wir reden hier über ein 1400€ Ersatzteil,plus Einbau und Dichtung, eigentlich "Unkaputtbar" weil aus Edelstahl,und dann ist immer wieder die gleiche Schraube undicht? Das ärgert mich sehr,da Viessmann doch eigentlich für Qualität steht. Erst im letzten Jahr wurde schon die Gasventileinheit getauscht,weil es klemmte und kein Gas mehr einströmte. MfG Vitodens 333 CE-0085 BO 0338 7190614 606738109 WS3A
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