Guten Morgen, ich habe mich mit einem Passwort angemeldet, an das ich mich zu erinnern _glaubte_, das natürlich falsch war. Daraufhin wurde mein Account gesperrt, mit der Folge, dass ich mich in Vicare nicht mehr anmelden konnte. Gleichzeitig hat auch mein Homeassistant-Konto keinen Zugriff mehr auf die Daten meiner Wärmepumpe. Ich kann die Profileinstellungen nicht ändern, dazu muss ich den QR-Code der WP scannen, da sagt dann die Vicare-Einrichtung nur, dass das Gerät bereits registriert sei und ich mich an den "Service" wenden solle. Welcher Service? Viessmann verweist auf das Community-Portal. Ich habe überlegt, das Konto zu löschen, wurde aber durch den Hinweis, dass das unumkehrbar sei, davon abgehalten. Wie komme ich hier weiter? Danke für evtl. Hilfe!
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