Vorletzte Woche war ein Viessmann-Techniker bei mir vor Ort um endlich die Backup-Box zum ordnungsgemäßen Betrieb zu überreden. Leider ohne Erfolg, obwohl sogar der komplette Wechselrichter VX3 getauscht wurde (Serviceauftrag: 000202189786). Der Viessmann-Techniker hat jedoch versäumt, die Seriennummer meiner Viessmann Wärmepumpe (Vitocal 200) im neuen Wechselrichter zu hinterlegen. Die Wärmepumpe erscheint nun nicht mehr in der ViCare App (Ansicht Wechselrichter). Beim Versuche die Seriennummer der Wärmepumpe selber zu hinterlegen streikt die ViCare App. Die Screenshots habe ich beigefügt. Wie kann ich die Seriennummer auf anderem Weg hinterlegen?
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