Hallo Community habe beim Kunden der seit 2 -3 Jahren die Vitocharge VX3 PV inkl Speicher am laufen hat eine 300-ACC7-S11M installiert und die in die ViCare eingebunden. Die Wallbox ist in der ViCare sichtbar - soweit sogut. allerdings lässt sich der Ladevorgang nicht starten (davor ohne Einbindung in die ViCare alles funktioniert). In den Einstellungen der WB ist mir aufgefallen, dass der Ladestrom auf 0A (null Ampere) steht. Laut Bedienungsanleitung kann die Ladestrombegrenzug jederzeit in der App stufenlos eingestellt werden. Sobald ich das allerdings versuche zu verstellen stürzt die ViCare App ab. - Wallbox Firmware geprüft (neuster stand) - ViCare App Caches gelöscht und neu installiert - app auf Android und iOS ausprobiert überall der gleiche Effekt mit Absturz Wie bekommt man das gelöst??!! das ist ziemlich abartig - Kunden kann aktuell keinen Ladevorgang starten. Auch die RFID funktioniert nicht mehr, wird bzw. nicht mehr erkannt Bitte um Unterstützung. PS. Gibt es hier in der Community eigentlich Viessmann Support Mitarbeiter? MfG RIA.SOALR
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