Hallo Viessmann-Team, ich habe soeben das Garantiezertifikat für meine neue Vitocal 250 bekommen. Auf dem Zertifikat sind alle wesentlichen Komponenten aufgeführt, allerdings mit unterschiedlichen Garantiezeiten. Die Wärmepumpe (IDU, ODU) haben die 6 Jahre Protect-Garantie. Die Speicher (Vitocell 100-E und 100-V haben 5 Jahre). Dann habe ich noch zwei Divicons. Und genau hier bin ich verwirrt: Ein Divicon hat 6 Jahr Protect Garantie, der andere nur 3 Monate Zusatzgarantie. Kann mir jemand erklären, warum die Divicons unterschiedliche Garantiezeiten haben? Sind Speicher von der Protect-Garantie ausgeschlossen? Vielen Dank!
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