Hallo zusammen, ich habe folgendes Anliegen: Die Schwiegermutter meines Bekannten hat eine Vissmann Vitodens 300 Gastherme. Die Therme wurde vor ca. 5 Jahren gekauft, jedoch erst vor ca. 2 Jahren montiert. Nun wurde die Wartung durchgeführt, alles vom Vissmann-Fachpartner vor Ort ( Kauf, Montage und Wartung). Bei der Wartung teilte der Monteur der Dame mit, daß das Touch-Display defekt sei, dies könne beim Wiedereinschalten nach der Wartung schon mal passieren. Bis zur Wartung hat alles funktioniert. Das Display wurde getauscht, die Dame erhielt die Rechnung über ca.1300,-€. Das defekte Teil verblieb bei der älteren Dame. Meine Frage wäre ob man das defekte Display mit überschaubarem Aufwand dahingehend überprüfen könnte, wodurch der Schaden entstanden ist und ob nicht evtl. noch Garantieanspruch besteht. Mit freundlichen Grüßen
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