Wir haben Mitte 2024 eine neue Viessmann Heizungsanlage mit VITOCAL 250-A Wärmepumpe installiert bekommen. Funktion und Darstellung in der ViCare App sind diesbezüglich absolut zufriedenstellend. Daraufhin haben wir Mitte 2025 haben eine Viessmann PV-Anlage mit 38 PV-Modulen (16,72 kWp) und zwei Hybrid-Stromspeichersystemen VITOCHARGE VX3 installiert bekommen. Die Anlage selbst wurde von einem Fachbetrieb installiert und funktioniert gut. Wir haben uns für Viessmann als Gesamtanbieter einer Systemlösung entschieden um ein optimales Zusammenspiel der Geräte und Komponenten zu erhalten. Auch die angepriesene Darstellung des Energiemanagements in der Visualisierungssoftware (Viessmann Home und ViCare) war in der Theorie überzeugend. Leider wurden wir bezüglich der Darstellung der PV-Anlage in ViCare bisher enttäuscht. Die zwei Wechselrichter/Hybrid-Stromspeichersystem VX3 Geräte (Typ 8.0B10) mit je Energie-Speicherkapazität 10 kWh sind in einer Kaskade in das Viessmann interne Netzwerk eingebunden. Nach der Inbetriebnahme 2025 war die Darstellung der PV-Anlage aufgrund einer Inkompatibilität mit einem zusätzlichen PV-Heizstab in ViCare zunächst rudimentär, es war nur eine Batterie sichtbar. Die Darstellung der aktuellen PV-Gesamtleistung war jedoch korrekt. Das Energiemanagement war nicht aktiviert und somit keine Analyse der elektrischen Energie sichtbar. Nach einem Firmware Update der Wärmpumpen HPMU im Januar 2026, auch um den zunächst nicht angeschlossenen PV-Heizstab einzubinden, ist jetzt das Energiemanagement sichtbar. Leider sind die in der ViCare App bezüglich PV-Anlage und Energiemanagement ersichtlichen Informationen wertlos, da... 1) Nur die Batterie des VX2 (Gerät 2) sichtbar ist. 2) Nur die aktuelle Leistung des Wechselrichters (Gerät 2) dargestellt wird. Diesbezüglich hat sich die Situation nach dem Firmware Update sogar noch verschlechtert. 3) In der Analyse nur die elektrische Energieerzeugung des Wechselrichters (Gerät 2) dargestellt wird. 4) Die dargestellten Flüsse im Energiecockpit teilweise falsch sind. Gerne kann ich mit gleichzeitig aufgenommenen Screenshots aus ViCare und Fotos vom Display der VX3 Geräte die Differenzen genauer aufzeigen. Ich vermute jedoch, dass das Problem bekannt ist. Ich benutze die ViCare App Version 3.38.2. Bitte geben Sie mir Bescheid wie Ihr Plan zur Lösung des Problems ist. Mit freundlichen Grüßen Viessmann-Nutzer_TR
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