Climate Solutions Community

Hi, Nein das Problem besteht noch wie vor. Das Geräusch ist so unerträglich, dass wir den Controller jetzt demontiert haben. Zum Viessmann Service: Viessmann weigert sich mit mir direkt zu sprechen. Ich müsse mich an meinen Heizungsbauer / Fachbetrieb wenden, welcher aber leite insolvent ist. Ich werde die Sache im Dezember meinem Anwalt übergeben. Wenn sich bis dahin von Viessmann jemand bei mir rührt und Hilfe anbietet, dann melde ich mich nochmal. VLG, falkoncrest ... Mehr anzeigen

Das kann natürlich sein. Aber da sollten wir uns (alle) gegen solches Abspeisen wehren. Viessmann darf bis zu 2x nachbessern und wenn es dann immernoch nicht funktioniert, kommt die Schadensersatz-Diskussion. Wichtig ist die Einhaltung des formale Wegs (alles schriftlich geben lassen). VLG, TF. ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich habe das gleiche Problem mit der Vitotrol 300A. Die Steuerung ist von 10/2015. Ich werde mich nächste Woche an Viessmann wenden. Falls das Problem nicht durch Viessmann gelöst wird, werde ich - ggf. auch juristisch - das Bauteil reklamieren und wandeln. Das ist klar ein verdeckter Mangel und fällt unter die Produkthaftung. Ich finde bedauerlich bei allem was ich hier lese, wie Viessmann mit seinen Kunden umgeht. Beste Grüße, Thomas Falk. ... Mehr anzeigen