Hallo, ich wende mich an Sie wegen eines Problems mit meinem externen Kommunikationsmodul Vitoconnect 100 Opto1. Seriennummer: 7571381669794106 Das Modul verbindet sich mit dem WLAN, ist kurzzeitig online und geht anschließend wieder in den Offline-Zustand. Dieses Verhalten ist reproduzierbar. Die Router- und WLAN-Konfiguration wurde vollständig geprüft und als Ursache ausgeschlossen: – FRITZ!Box 7590 – getrenntes 2,4‑GHz-WLAN – WPA2 (kein WPA3) – kein Mesh, kein Repeater – Neuinstallation der ViCare-Anbindung mehrfach durchgeführt Das Vitoconnect-Modul ist über 10 Jahre alt. Nach Ausschluss aller äußeren Ursachen gehe ich daher von einem altersbedingten Defekt bzw. einer instabilen Hardware aus (bekanntes Fehlerbild: kurz online, dann offline). Ich bitte um Prüfung, ob ein Austauschgerät, ein Nachfolgeprodukt oder eine andere empfohlene Lösung möglich ist, und um entsprechende Rückmeldung zu den weiteren Schritten. Vielen Dank und Viele Grüße Dirk
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