Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit Feb 2010 einen Öl Brennwertheizung Vitoladens 333f mit der Nummer 7374806001061108. nun ist mir aufgefallen das bei einem kurzeitigen Ausschaltens wegen Betankung oder Wartung oder auch nur mal ein Stromausfall die Uhrzeit beim Einschalten wieder neu gestellt werden muss. Mein Vertragshändler teilte mir mit das hier nichts zu machen sei außer der Austausch eines ganzen Bauteils was mehrere hundert Euro kosten würde. Eine Pufferbatterie gibt es bei diesem Gerät nicht. Meine Frage ist nun entspricht diese Aussage den Tatsachen? Es kann doch nicht sein, dass man auf der Platine keine Pufferbatterie einbaut, die für wenige Euro zu wechseln wäre. Stattdessen eine andere Lösung Viessmann wählt die schon nach so kurzer Zeit den Dienst versagt und es keine Reparatur Möglichkeit außer dem kompletten Austausch einer Platine. Für eine baldige kostengünstige Antwort bedanke ich mich im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Hanno Kohl
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