Anfrage Eigentümerwechsel für ViCare-Freischaltung (Seriennummer: 7727496401044122) Hallo Viessmann Team, ich habe vor Kurzem eine Immobilie mit einer Viessmann Anlage übernommen und kann die Anlage in der ViCare App nicht registrieren, da der Vormieter diese noch verbunden hat. Der Vormieter ist leider nicht mehr erreichbar/kann die Anlage nicht selbst abmelden. Könnt ihr die Anlage bitte manuell aus dem Konto des Vormieters freigeben/entfernen, sodass ich sie neu auf meinen Account registrieren kann? Hier sind die relevanten Daten: Betroffene Anlage: Vitocal 200-S Herstellernummer (Serial No.): 7727496401044122 Vielen Dank im Voraus für die schnelle Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen,
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