Hallo zusammen, ich hätte gerne eine fachliche Einschätzung zu einem Problem mit unserer Viessmann Vitodens 333 (Baujahr 2006). Ausgangslage: Im November wurde an der Anlage eine reguläre Wartung durchgeführt. Die Anlage verfügt über zwei Ausdehnungsgefäße à 25 Liter. Problem: Im Dezember ging die Therme auf Störung C5, Heizung und Warmwasser fielen aus. Der Brenner startete, schaltete jedoch nach kurzer Zeit wieder ab (Sicherheitsabschaltung). Ein zuerst eingesetzter Monteur vermutete, dass der Pumpenkopf defekt sei, und veranlasste daraufhin die Bestellung eines neuen Pumpenkopfs, ohne dass für uns nachvollziehbare Messungen oder weitergehende Prüfungen durchgeführt wurden. Als später zwei weitere Monteure zum Austausch vor Ort waren, stellten diese zunächst fest: Die Anlage hatte Luft im Heizsystem, die nicht entweichen konnte (haben sie sofort nach Anschalten der Anlage gemerkt) Das automatische Entlüftungsventil war defekt (Membran porös) Die Zuleitung zum Ausdehnungsgefäß war nach der vorherigen Wartung nicht wieder geöffnet worden Sie äußerten daraufhin die Einschätzung, dass dieser Zustand den Pumpenkopf beschädigt habe und dieser daher auszutauschen sei. Eine separate technische Überprüfung oder Messung zum tatsächlichen Zustand des Pumpenkopfs wurde – soweit für uns erkennbar – nicht durchgeführt. Meine Fragen an die Experten hier: Kann eine nach der Wartung geschlossene MAG-Zuleitung über einen gewissen Zeitraum dazu führen, dass sich Luft im System sammelt und schließlich eine Störung C5 ausgelöst wird? Ist es technisch plausibel, dass die Vitodens 333 bei Luft im System bzw. fehlendem Volumenstrom aus Sicherheitsgründen abriegelt? Ist es aus fachlicher Sicht zwingend, dass ein solcher Zustand einen Schaden am Pumpenkopf verursacht, oder müsste ein Pumpendefekt separat nachgewiesen werden? Gehört es im Rahmen einer ordnungsgemäßen Wartung bei der Vitodens 333 dazu, die MAG-Anbindung (offen / funktionsfähig) zu prüfen? das automatische Entlüftungsventil zu prüfen und bei Defekt zu ersetzen? Hätte eine fachgerechte Wartung diesen Zustand erkennen bzw. verhindern müssen? Mir geht es ausdrücklich um eine technische Einschätzung, nicht um Schuldzuweisungen. Vielen Dank vorab für eure fachlichen Rückmeldungen. Viele Grüße Erwin
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