Hallo, ich bin neu hier und habe eine Frage zur Produktregistrierung meiner neuen Wärmepumpe. Über die VicareAPP habe ich Zugriff auf meine Anlage, hat der Installateur eingerichtet. Im Inrernet habe ich mich bei Viessmann registriert, unter diesem Account ist aber meine Anlage nicht sichtbar, der Versuch sie online zu registrieren scheitert immer. Vom Installateur erhielt ich mein Anlagenzertifikat, irgendwei scheint die Anlage registriert zu sein, dort bin ich jedoch nicht als Eigentümer eingetragen, sondern nur der Standort stimmt. Wo muss ich meine Anlage registrieren, von Viessmann bin ich auf die Community verwiesen worden Viele Grüße
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