Hallo zusammen, meine Wärmepumpe Viessmann Vitocal 200A wurde durch einen Falschanschluss , verursacht durch den Energieversorgers, am Hausanschluss, Phase und Schutzleiter verwechselt, beim Wiedereinschalten zerstört. Die Richtigkeit des Anschlusses wurde nicht kontrolliert. Jetzt muss ich als Geschädigter, ein Reparaturangebot erbringen. Ein Gutachter hat bereits erhebliche elektronische und Hardwareschäden bis Totalausfall, erkannt und dokumentiert. Die Versicherung beharrt auf Zahlen. Wer kann Helfen?
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