Hallo Zusammen, ich bin hier nach einer kleinen Odyssee zwischen meinem Heizungsbauer, seine Kältetechniker und Viessmann gelandet. Durfte da einiges neues lernen was ich bis jetzt so noch gar nicht wusste. Der Heizungsbauer darf die Heizung einbauen und in Betrieb nehmen aber nicht reparieren. Der Kältetechniker könnte es wohl reparieren, aber ist bei Viessmann Wärmepumpen da wohl etwas vorsichtig. Er kam, sah (hatte auch evtl. Defekte festgestellt (leider liegt aber in unserer Anlage kein Fehlercode vor)) und von Ihm war nichts mehr zu sehen ( habe 3 Wochen versucht telefonisch bzw. per Mail zu erreichen, leider ohne Erfolg. Auch einige andere Kältetechniker angefragt, von denen auch keiner was mit den Viessmann WP zu tun haben wollte. Dann wieder an den Heizungsbauer der mich final dann bei Viessmann im Portal für die Reparatur angemeldet hat. 3 Wochen danach bekomme ich von Viessmann eine SMS in der mir mitgeteilt wird, das aktuell kein Serviceeinsatz geplant werden kann, da das benötigt Material nicht verfügbar ist. Gibt es bei diesen Wärmepumpen einen Standardfehler dazu? Wenn ich nicht weiß was defekt ist, kann ich nicht sagen was ich brauche. Daten zur Heizung sind wie folgt: Vitocal 300-G Seriennummer 7440978101057106 Typ: BWC 301.A10 Fehlerbeschreibung: beim Starten des Verdichters geht die WP anscheinend in einen Abschaltmodus und versucht im Anschluss gleich wieder zu Starten. Dann der gleiche Vorgang in einer Endlosschleife bis ich die WP abschalte. genauer Fehlercode wird in der Anlage nicht erzeugt, nur Kältekreisfehler A7. Habe hierzu Mail Bilder und ein Video mit angehängt Warmwasser funktioniert sporadisch, Heizung gar nicht Ich laufe dem Thema jetzt schon Monate hinterher und brauche jetzt zum Anfang des Winters mal eine Lösung. Habt Ihr eine Idee was ich jetzt noch machen kann? Danke euch.
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