Sehr geehrte Damen und Herren, ich besitze von Viessmann die Wärmepumpe Vitocal 100-S in Kroatien. Am 17.10.2025 habe ich das Modul für den Fernzugriff installiert und die ViCare App eingerichtet. Dabei ist mir aufgefallen, dass die angezeigten Temperaturen für Vorlauf und Rücklauf in der App nicht stimmen können (siehe Anhang). Meine Wärmepumpe funktioniert aktuell nicht und ich bekomme das Haus nicht warm. Bitte um schnelle Unterstützung! Sie können mich gerne telefonisch erreichen: +49 173 9550506 Benutzerdaten: Benutzer: n.k@livecad.de Seriennummer: 7745682901154119 Vitoconnect OPTO2 Nr: 7637415003269250 Im Anhang finden Sie die Screenshots aus der ViCare App.
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