Diese Antwort habe ich vom Viessmann Kundenservice bekommen: Sehr geehrter Herr vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Leider können wir an dieser Stelle Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Fragen zur ViCare App und Ihrer Heizungsanlage beantworten wir ausschließlich in unserer eigens dafür vorgesehenen Viessmann Climate Solutions Community. Dort profitieren Sie vom Expertenwissen unserer Customer-Care-Agents. Für den Fall, dass Ihnen die Wissensdatenbank der Community keine Lösung liefert, laden wir Sie ein, gerne selbst einen Beitrag zu Ihrem Anliegen zu verfassen. community.viessmann.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Viessmann Customer-Care Team
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