Folgendes Problem: Ich habe bisher die ViCare bei meiner Heizung benutzt. Jetzt wollte ich wie gewohnt etwas umstellen, über ViCare" und bekomme folgenden Bildschirm angezeigt. Ich soll mich einloggen oder einen Account erstellen. Ich besitze einen Account, habe aber die die Zugangsdaten vergessen. Also hab ich Viessman per Mail kontaktiert, mit Foto des Barcodes auf der Rückseite der Heizung. Was bekomme ich als Antwort: Ich soll mich an die Community wenden. Was für ein Schwachsinn !! Nun gut, jetzt habe über meine 2 E-Mailadresse einen neuen Account angelegt und versucht die ViCare zu aktivieren, jetzt bekomme ich die Antwort, Sie besitzen bereits einen Account. Wo ist das Problem für Viessman einfach meinen Account zurück zu setzen. Für Antworten bin ich dankbar. Gruß Karlemännchen
... Mehr anzeigen
