Hallo, unsere Gastherme Vitodens 100-W (Herstell-Daten: 7544691301639129) wurde vor knapp zwei Jahren neu eingebaut. Seit einigen Monaten tritt verstärkt die Störung F.369 ("Flammensignal ist bei Brennerstart nicht vorhanden oder zu gering. Oder Flammenverlust direkt nach Flammenbildung.") auf. Ein Viessmann-Fachpartnerbetrieb, der die Therme auch eingebaut hat, war bereits mehrfach vor Ort. Eine Wartung wurde durchgeführt und Düsen ausgewechselt. Die Störung tritt jedoch weiterhin auf. Woran kann das liegen? Wie kann die Störung behoben werden? Vorab vielen Dank für eine Rückmeldung!
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