Ich habe seit Januar 2023 eine Vitodens 333-F im Haus und kann das beschriebene Problem zu 100% bestätigen. Das Aus- und Einschalten der Heizung beseitigt den Fehler nicht, das WLAN ist in Ordnung, das Internet ist stabil. Ich habe mittlerweile 28 Geräte über das WLAN an der FRITZ!-Box angemeldet - keines macht Probleme. Auch habe ich der Vitodens eine feste IP-Adresse verordnet. Die "Lösung" bei mir stellt sich wie folgt dar: FRITZ!Box einnmal neu starten - tada, die ViCare-App (Version 3.371) hat wieder Verbindung zur Heizung. Aber ist das wirklich die Lösung ? Das ganze funktioniert dann, wenn ich Glück habe, für 3, 4 oder 5 Tage und dann ist die Verbindung zum Kommunikationsmodul wieder abhanden gekommen. Telefonate mit der Hotline fanden auch schon statt - man verwies auf ein schlechtes WLAN oder den Internet-Anbieter. Ich muss hier allerdings eine Sache erwähnen: bis Ende letzten Jahres (2024) war ich bei der Telekom, bin dann 2025 zu Vodafone gewechselt. Und wenn ich mich zurück besinne, taucht das Verbindungsproblem ViCare-App - Vitodens auch erst seit diesem Wechsel auf. Könnte hier also tatsächlich der Internetanbieter "seine Finger" mit im Spiel haben ? Vielleicht hat hierzu jemand eine Idee !
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