Climate Solutions Community

Hallo Sebastian, die Anleitung habe ich schon, mein Datei-Datum ist April 2025, da habe ich zuletzt intensiv Fehlersuche und Recherche betrieben 😞 Über die MyGridBox-App sehe ich ja auch die GridBox mit "Grün" Status. Ich glaube: ein VitoCharge-Handbuch wäre angebrachter ....Steht da drin wie der Wechsel auf WLAN geht? Der richtige Name für die Konfigurations-App? Ich fürchte ohne Fachhandelspartner wird es nicht gehen, aber der hat sich ja schon mit Unwissenheit blamiert, aber die Installation-Hotline spricht ja nicht mit mir 😞 Und der eine Hotliner der es tatsächlich versucht hat musste aufgeben weil er keine Verbindung zum Vitocharge bekam. Mir gehen die Ideen aus wie ich es noch prüfen soll, am Switch liegt ganz sicher Internet an, Netzwerkkabel habe ich ausgetauscht, auch mehrfach ein und ausgesteckt um Kontaktproblemen vorzubeugen, Vitocharge resettet, diesmal hilft es nicht 😞 ... Mehr anzeigen

  Hallo Sebastian! Nein, sie hat sich nicht gefangen bzw "ich weiß es nicht mehr", denn: Der Techniker Herr SCharf von unserem Installationsbetrieb Heinen aus Köln war da und hat einen Reset aller Einstellungen durchgeführt. Jetzt bekomme ich keinen Kontakt mehr von der Gridbox zur Vitocharge. Ich habe es schon mit drei verschiedenen Hotlinern von Viessmann probiert: selbes Bild. Gridbox ja, Zähler ja, weitere Geräte nicht zu erreichen. Die Internet-Anbindung des 8-Port-Switches an dem Gridbox und Vitocharge hängen habe ich mit Laptop getestet, funktioniert. Die Gridbox ist ja auch von außen erreichbar, von der Verkabelung ist nichts verändert worden. Wie könnte ich die Vitocharge übers Netzwerk erreichen, testen? PV-Funktionen am Display des Vitocharge völlig normal, Herbst halt. Hast Du eine Idee? Software-Update, Konfiguration, Tests? Danke. ... Mehr anzeigen