Hallo Herr Reuter! Da ich diese Hilfe aktuell nicht finden kann: In welcher Form bietet Viessmann betroffenen Endanwendern eine Unterstützung an? Gilt der "Tipp": Wenden Sie sich an Ihren Heizungsinstallateur als eben diese Hilfe? "Der" Heizungsbauer mit viel Zeit und Motivation in solch einem Fall? Und: Warum macht Viessmann ein so großes Geheimniss aus den erweiterten Fehlercodes im Klartext? Solche und weitere Informationen gegenüber dem Kunden sind hoffentlich in naher Zukunft für Viessmann verpflichtend und eventuell jetzt schon einklagbar. Mit freundlichen Grüßen Christian Sester
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