Climate Solutions Community

Hallo, ich wollte mal fragen ob dich in der Zwischenzeit was getan hat.    Unsere Anlage ist immer noch nicht mit der App verbunden.      Gruß, Daniel  ... Mehr anzeigen

Danke für den Tipp, ich habe das ganze mal in der Fritz.box entsprechend eingestellt und freigegeben.  Leider hat sich die App mit der Heizung nach wie vor nicht verbunden.  Auch das erneute aus und wieder einschalten hat keine Verbindung gebracht. Somit immer noch das selbe Problem. Es scheint wohl wirklich eher ein Server Problem seitens Viessmann zu sein, wenn man auch andere Beiträge aktuell liest?! Was kann man noch ausprobieren bzw. einstellen? ... Mehr anzeigen

Guten Tag. Unsere App bzw. Vitodens hat exakt seit ein paar Tagen das selbe Problem. Alles begann damit, dass vom Kommunikationsmodul ein Firmware Updatde durchgeführt wurde. Anschließend zeigte die App Wartungsarbeiten der ViCate Systeme an. Jetzt ist keine Verbindung mehr möglich laut App. Die Anlage selbst ist aber im W-Lan und lässt sich auch problemlos erneut mit dem Netzwerk verbinden.  Auch das ausschalten und über 10 Minütige warten habe ich jetzt schon 3 mal versucht, hat allerdings nicht geholfen.  App auf einem neuen Gerät installiert, ebenfalls keine Verbindung möglich. In der App lässt sich das Kommunikationsmodul auch nicht neu starten. (Feld ist ausgegraut) Was kann man noch versuchen, damit sich das Kommunikationsmodul wieder mit der App verbindet? ... Mehr anzeigen