Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Ich hatte gehofft, dass sich die betreffende Einstellung als „normaler“ Nutzer direkt über die App oder die Inneneinheit vornehmen lässt. Der Hintergrund ist, dass ich mich aktuell in einem rechtlichen Streit mit meinem Heizungsbauer befinde. Trotz eines bestehenden 5‑jährigen Garantievertrags erfolgt seit längerer Zeit keinerlei Reaktion seitens der Firma. Die Situation ist inzwischen eskaliert und befindet sich beim Rechtsanwalt, weshalb ich aktuell keinerlei Support vom Installateur erwarten kann. Vor diesem Hintergrund habe ich zwei konkrete Bedenken: Ich ändere eine Einstellung, und aus nicht nachvollziehbaren Gründen funktioniert anschließend etwas nicht mehr. Da der Support der Firma faktisch seit langer Zeit nicht vorhanden ist, würde ich im ungünstigsten Fall mitten im Winter mit einer nicht funktionierenden Wärmepumpe dastehen. Ich ändere keine Einstellung, und in den nächsten Tagen und Wochen kommt es zu Komfort- oder sogar Sicherheitsproblemen, da für Berlin Temperaturen unter –10 °C prognostiziert sind. Zusätzlich besteht die Sorge, dass die Wärmepumpe unter diesen Bedingungen an ihre Grenzen gerät oder Schaden nehmen könnte. Bei erneuter Prüfung der App ist mir aufgefallen, dass der Heizstab bis etwa Mai noch in Betrieb war, seither jedoch kein elektrischer Verbrauch des Heizstabs mehr angezeigt wird. Daher meine Frage: Gibt es zunächst die Möglichkeit, den relevanten Parameter zumindest lesend auszulesen, um zu prüfen, auf welchem Wert dieser aktuell steht, ohne aktiv in die Konfiguration einzugreifen? Ein Zugriff auf ViGuide ist mir leider nicht möglich, da ich dafür keine Berechtigungen habe.
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