Customer Care

[derberndi]

Wie kann ich direkt mit dem Customer Care in Verbindung treten?

[Flo_Schneider]

Hallo Bernd,

da wir hier in der Community vertreten sind, kannst du dich hier mit uns in Verbindung setzen. Worum geht's?

Viele Grüße
Flo

[derberndi]

Hallo Flo,

es geht hier um mein Anliegen mit unserer Vitodens 200, habe den "Fehler" hier beschrieben. Heute war ein Notdienst hier weil das Gerät einfach nicht mehr heizt, aber dasselbe Verhalten wie bisher aufweist. Es zeigt keine  Fehler, keine Störung, heizt nicht...

Vielleicht kannst du mir weiterhelfen?

Gruß

Bernd

[Flo_Schneider]

Hallo Bernd,

Achat hat dazu bereits die Lösung gefunden.

https://www.viessmann-community.com/t5/Gas/Vitodens-200/m-p/169825#M54882

Viele Grüße
Flo