Lüftung nicht mehr über Vicare-App einstellbar

[bb33]

Hallo, 

ich kann die Lüftungsstufen nicht mehr über die App einstellen und auch kein Zeitprogramm mehr erstellen. Es erscheint der Hinweis, dass die Lüftungsstufen von meinem Fachpartner festgelegt werden. Dieser sagt jedoch, er hätte keinen Zugriff auf die Lüftung. Bei unsere WP (Vitocal 200-S AWB-E-AC 201.D08) wurde die Platine gewechselt und ein Software-Update vorgenommen. Davor konnte ich die Lüftungsstufen mittels App einstellen.

[phoidem]

Ich habe mir jetzt zu meinem Vitovent 300-W das Vitoconnect V gekauft um die Lüftung abhängig von der Außenluftqualität zu steuern. Jetzt habe ich mühselig geschafft es einzurichten, jedoch kommen alle Parameter außer der Ventilationssteuerung 😞 Was ist denn da los?

[Ralf_Weg]

Hallo phoidem,

welche App verwendest du VICare oder VIguide?

Gruß

Ralf

[phoidem]

Ich nutze ViCare. Aber wom Support habe ich mitgeteilt bekommen, dass obwohl das Gerät an sich schon 3 Jahre läuft, die Konfiguration des Vitoconnects V auch nochmal erstmalig vom Service via ViGuide eingestellt werden muss…