Hallo Chris, mit großer Verwunderung ist diese Mail auch bei mir gestern eingegangen. Ich möchte hiermit öffentlichen Widerspruch gegen die Deaktivierung des LAN-Moduls einlegen. Beim Kauf wurde mir zugesichert, dass die Heizung über ein LAN-Modul zur Fernsteuerung verfügt. Diese Funktion war ein wesentlicher Bestandteil des Produkts und ein entscheidender Faktor für meine Kaufentscheidung (keine WLAN Probleme, zusätzlicher Stromanschluss, generelle Funktionalität). Die Firma Viessmann teilt Ihren Kunden nun mit, dass dieses LAN-Modul nach Ablauf der Gewährleistung deaktiviert wird und ich stattdessen ein neues WLAN-Modul erwerben soll, ohne dass ein technischer Defekt vorliegt. Diese Änderung stellt eine erhebliche Verschlechterung des Produkts dar, da ich nun zusätzliche Maßnahmen ergreifen muss, um WLAN-Empfang sicherzustellen und einen Stromanschluss für das neue Modul zu schaffen. Zudem soll ich auch noch Geld für ein neues Modul ausgeben? Ich fordere die Firma Viessmann daher auf, die geplante Deaktivierung des LAN-Moduls zu stoppen und sicherzustellen, dass die ursprüngliche Funktionalität der Heizung erhalten bleibt. Freundlicher Gruß Peter
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