Climate Solutions Community

Ja, das kann ich nachempfinden, genauso ging es uns auch. Zum Schluss ging weder Heizung noch Warmwasser. Es wurden auch einige Updates aufgespielt,  die allesamt nichts brachten. Ich wünsche dir alles Gute. Vielleicht ist es ja auch der Volumenstromsrnsor?? !! ... Mehr anzeigen

Es waren mehrmals der Außendienst von Viessmann und auch unser Installationsbetrieb da. Das ganze zog sich über ca. 10 Wochen hin. Das mit dem Sensor war auch ei Tipp aus der Community. Viel Glück !! ... Mehr anzeigen

Hallo, es war ein langer Weg. Unsere Vorschläge und Hinweise wurden zunächst ignoriert.  Schließlich stellte sich heraus, dass doch der Volumenstromsensor defekt war. Viel Glück und melde dich doch noch mal, wenn das Problem gelöst ist. Viele Grüße  ... Mehr anzeigen

Jetzt ist dies als Volumenstrom angezeigt, sicher der Heizbetrieb. Vom Abschalten der EZH rät unser Installateur ab. Da das Gerät noch in der Garantiephase ist, wollen wir uns daran halten. Merkwürdig ist eben, dass das erst ab Februar aufgetreten ist. ... Mehr anzeigen

Die Temperatur ist auf 45° eingestellt. Wo kann ich den Volumenstrom ablesen??  ... Mehr anzeigen

 Am 26.02. hat ein Techniker von Vissmann das aktuellste Update aufgespielt. Weiterhin hat er die Anlage auf Dauerbetrieb gestellt, also keine Abschaltung von Wasserteperatur und kein Absenken der Heizung in der Nacht. Trotzdem ist heute am 28.02. die EZH wieder 2x am.Tage zum Heizen des Wassers aktiviert worden. Bei 5° Außentemperatur und Sonnenschein auf die WP. Der Techniker hatte uns versichert, dass dies mit dem neuen Update nicht mehr passieren sollte. Wir sind sehr ratlos.    ... Mehr anzeigen

Aber heute bei 15° Plus, sind doch bestimmt keine Abtauvorgänge zu verzeichnen. Und trotzdem ist die elektrische Zusatzheizung bis jetzt 2x angesprungen und sorgt so für einen hohen Stromverbrauch. Das ist u.E. auch nicht Sinn und Zweck der WP. Wir sind davon ausgegangen, dass auch das Warmwasser mit der WP erwärmt wird. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, eigentlich bis jetzt gar nichts. Die WP läuft jetzt ein Jahr und bis zum 01.02.2024 waren wir auch zufrieden. Trotz niedriger Außentemperaturen war die Zusatzheizung nur gelegentlich in Betrieb. Unser IB hat uns folgende Antwort geschickt: "Die Ursache hier kann natürlich an vermehrten Abtauvorgängen liegen, die unerlässlich sind, dass die Maschine auch ordnungsgemäß arbeitet. Bei diesen Maschinen wird für die Abtauung der in der Inneneinheit verbaute Puffer über den Durchlauferhitzer geladen. Bedeutet viele Abtauvorgänge würden auch ein häufigeres Einschalten des E-Heizer verursachen. Weitere Ursache kann ein zugesetzter Schmutzfänger in der Außeneinheit sein. Des Weiteren sind die Schaltphasen für Warmwasser "sehr speziell" eingestellt, das verursacht auch ein sehr weites Absinken der Warmwassertemperatur und kann dann dazu führen, dass mit Beginn der Schaltphase neben dem Verdichter auch der E-Heizer eingeschaltet wird. Dem kann man entgegentreten indem man sinnvolle Schaltzeiten einstellen würde und nicht diesen Flickenteppich, der aktuell eingestellt ist." Der angebliche Flickenteppich resultiert aus dem erhöhten Energiebedarf durch die Zusatzheizung.  Aber auch die vorherige Begründung können wir nicht akzeptieren. Am 07.01 z.b. hatten wir einen erhöhten Wasserbedarf und es war kalt und die EZH war nicht aktiviert. Und am 27.01.2024 sind wir aus dem Urlaub zurück und die Heizung und das Wasser waren sehr abgesunken Urlaubsprogramm, auch da war die EZH nicht in Aktion. Ich könnte Screenshots senden. Viele Grüße  GW22 ... Mehr anzeigen