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Re: Betreff: Vitocal 242-S: Täglich Störung A9 bei Warmwasserbereitung trotz neuem Umschaltventil...

qwert089 — Thu, 30 Apr 2026 12:08:12 GMT

Zur Verdeutlichung welche Komponenten es gibt

Viesmann Vitocal 300-A Aussetzer Kompressor

Björn231 — Thu, 14 May 2026 11:26:08 GMT

Hallo zusammen,

ich habe eine Vitocal 300-A Wärmepumpe (Luft Wasser) zum Heizen und Warmwasser im Einsatz.
Aktuell fällt mir auf, dass die Wärmepumpe beim Aufheizen von Warmwasser immer wieder den Kompressor abwirft und direkt wiederholt, der Lüfter bleibt hingegen auf Stufe 3.
Neulich hat er es ein paar Mal gemacht und dann Fehler D1 und A9 geworfen.
Zum Neustart musste der Motorschütz betätigt werden.

Anlage hat vor ein paar Wochen eine neu Heizkreispumpe erhalten und wir haben eine PV-Anlage mit Batterie eingebaut.

Für einen Tipp bei der Fehlersuche wäre ich dankbar.
Grüße Björn

Vitocal 222s Fehler A9 mit 46

Alex91 — Thu, 07 May 2026 05:40:52 GMT

Meine Wärmepumpe wirft in letzter Zeit immer den Fehler Wärmepumpe A9 aus.

in der Meldehistorie ist der Fehler 46 hinterlegt.

Das Warmwasser erreicht max nur 40 Grad.

Warmwasser Soll 1 ist auf 53 Grad und WW2 ist auf 50 Grad eingestellt.

was könnte hier der Fehler sein.

mfg

Betreff: Vitocal 200-S Active Cooling richtig einstellen

divanc — Sun, 10 May 2026 18:00:15 GMT

Hallo @Shrubbery

Die Aktivierung der aktiven Kühlung hängt davon ab, wie der Pufferspeicher angeschlossen ist und wofür er verwendet werden soll.

Eine Bedienungsanleitung liegt bei.

Anstehende Fehler A9 und 07

ratuesch — Thu, 02 Apr 2026 19:53:06 GMT

Guten Abend zusammen ich habe immer wieder eine Fehlermeldung auf meiner Vokal, so dass sie abschaltet. Anbei ein paar Fotos. Vielleicht kann mir jemand helfen, was ich am besten machen kann?

Regelhochdruck Warnung und hartes Abschalten A9 Wärmepumpe

ChristanF — Mon, 27 Apr 2026 09:13:46 GMT

Sehr geehrte Community,

das Thema ist hier zwar bereits mehrfach in der Community diskutiert worden, leider helfen mir die Antworten mit Lösungsvorschlägen nicht die Störung in den Griff zu bekommen.

Zur Thematik:
Ich habe erneut seit ungefähr einer Woche die Problematik bei er WW-Bereitung (die AT sind stark gestiegen), dass meine Vitocal 200S AWB-E-AC 201.D16 im Kältekreis auf die Hinweise 10 + 20 mehrfach stößt und dann in die harte Abschaltung des Verdichters aufgrund Regelhochdruck fährt A9.

Ich habe leider schmerzhaft festgestellt, die Anlage habe ich von dem Vorbesitzer übernommen, dass der WW Pufferspeicher Vitocell 100-W CVAA mit einer Heizfläche 1,5m^2 viel zu gering dimensioniert ist.
Es sind bereits mehrere Parameter eingestellt worden, sodass die Leistung der Wärmepumpe gedrosselt wird.

Bei mir sieht es so aus:

Solltemperatur WW: 48°C
5001 -> 580
6016 -> 0

6017 -> 10

6019 -> 110

601A -> 80

601B -> 50

601C -> 100

601D -> 35

Gibt es noch irgendwelche Parameter, die mir bei der WW Bereitung die Wärmeabnahme ermöglichen, ohne dass der Verdichter hart abgeregelt wird?

Bei so einem Dimensionierungsfehler des Typs D16 -> 14,7kW mit 0,3m^2 pro KW -> 4,41m^2 Wärmetauscherfläche ist dies ja eine signifikante Fehlplanung seitens des damaligen Heizungsfachbetriebes. Was kann ich nach nunmehr 8 Jahren Anlagenfehler. Ich habe die Anlage vor knapp 2,5 Jahren übernommen hier unternehmen?

Ich bin um jeden Tipp dankbar,
Besten Gruß,
Christian

Störende Benachrichtigungspause in der ViCare App. Bitte deaktivieren! – Modell: Vitocal 242-S

Michael_H — Sun, 26 Apr 2026 16:07:05 GMT

Sehr geehrtes Viessmann-Team,

ich wende mich an Sie, da ich mit der aktuellen Logik der ViCare App bezüglich Fehlermeldungen sehr unzufrieden bin. An meiner Anlage Vitocal 242-S (Typ AWT-AC 241.A04 bis A13) tritt aktuell täglich die Störung A9 auf.

Ich habe mich bewusst für die Nutzung der App entschieden, um meine Anlage proaktiv zu überwachen. Anstatt mich jedoch verlässlich zu informieren, hat die App die Benachrichtigungen für diesen Fehler mit dem Hinweis auf eine „Benachrichtigungspause“ eigenständig deaktiviert (siehe Screenshot).

Diese Bevormundung durch die Software konterkariert den Zweck der digitalen Fernüberwachung:

1. Sicherheitsrisiko: Da ich nicht mehr aktiv informiert werde, kann ich nicht zeitnah reagieren. Bei meiner Vitocal 242-S ist eine schnelle Behebung von Kältekreisstörungen essenziell.

2. Anlagenkonfiguration: Zur Info: Die Solarthermie-Kollektoren wurden vor zwei Jahren fachmännisch entfernt und die Anlage umkonfiguriert. Die Anlage lief seitdem zwei Jahre lang völlig störungsfrei, sodass ein direkter Zusammenhang mit dem Umbau ausgeschlossen werden kann. Der Fehler A9 tritt erst seit Kurzem täglich auf.

3. Fehlende Nutzerkontrolle: Es muss dem Anlagenbetreiber überlassen bleiben, ob er Benachrichtigungen bei Häufung ignorieren möchte oder nicht. Eine automatische "Stummschaltung" ist inakzeptabel und macht die App für mich wertlos.

Meine Forderung:

Bitte implementieren Sie in der ViCare App eine Option, mit der Nutzer die „Benachrichtigungspause“ manuell deaktivieren können. Von mir aus können Sie auf diese benachrichtigungspausen generell deaktivieren. Bis es eine Lösung gibt wäre ich auch mit einem workaround zufrieden.

Über eine zeitnahe Rückmeldung und eine Lösung dieses Software-Problems würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Hornung

Betreff: Vitotronic 150 KB1 (7450350): Kaputte Hauptplatine. Kompatibler Ersatz?

divanc — Fri, 24 Apr 2026 07:33:43 GMT

Hallo @dagamba

Das Foto zeigt ein neueres Motherboard, bei dem sich der Varistor an einer anderen Stelle befindet. Die Markierungen des Varistors auf dem Foto können Ihnen dabei helfen.

Die Serviceanleitung ist beigefügt.

Vitocall 200s Störung A9

Martin0490 — Tue, 14 Apr 2026 17:38:47 GMT

Hallo ,

wir haben eine Vitocall 200 s . Die Anlage ist seit 2019 im Betrieb.
Anlagen Nummer - 8901025981
Leider hat sie diesen Winter immer wieder sie Störung Kältekreis 07 und Wärmepumpe A9 . Mit einem Neustart hat sie meistens wieder 1-5Tage einwandfrei funktioniert.
mir ist aufgefallen, dass sie unter höherer Last ( Außentemperatur niedriger -5 bis -10 und Thermostate höher aufgedreht) länger läuft als bei Temperaturen um 0 Grad .
Heute hab ich die Situation , wann die Störung gesetzt wird per Foto vom Kälte Kreis festhalten können. Ich hoffe dass ihr mir helfen könnt.

Mit freundlichen Grüßen

Martin

Betreff: Vitocal 200-S Fehler EEV 5D

divanc — Thu, 16 Apr 2026 14:45:34 GMT

Hallo @viessmond

Wenn Sie das Außengerät unter diesen Bedingungen (Fehler 5D) weiter betreiben, kann es zu einem Kompressorausfall kommen. Grund dafür ist die Möglichkeit, dass flüssiges Kältemittelgas in die Saugseite des Kompressors gelangt und diesen dadurch beschädigt. Haben Sie in den letzten zwei Monaten keinen Kältetechniker gefunden?

Fehler A9 lässt sich nur durch Aus- und Wiedereinschalten des Geräts beheben.

Vitocall 200s Ausfall immer öfter

Martin0490 — Wed, 15 Apr 2026 06:11:51 GMT

Hallo ,

Mit freundlichen Grüßen

Martin

Vitocal 200 / 343 Fehlercode A9 C9

Simon_H — Wed, 18 Feb 2026 21:46:26 GMT

Seit nun fast drei Monaten haben wir massive Probleme mit unserer Heizungsanlage und trotz zahlreicher Einsätze verschiedener Heizungsmonteure bislang keine nachhaltige Lösung gefunden. Daher hoffen wir hier auf Unterstützung oder Erfahrungswerte.

Unsere Anlage schaltet sich regelmäßig mit den Fehlercodes A9 (Wärmepumpe) und C9 (Kältekreis) ab. Die Abschaltungen erfolgen sehr unregelmäßig – teilweise bereits nach wenigen Minuten, teilweise erst nach vielen Stunden Betrieb. In manchen Fällen heizt die Anlage währenddessen noch, in anderen gar nicht mehr.

Zwischenzeitlich war auch ein Techniker direkt von Viessmann vor Ort. Dabei wurden die Anlage überprüft und als mögliche Maßnahmen lediglich eine Reduzierung der Vorlauftemperatur sowie das vollständige Öffnen aller Heizkreise empfohlen. Eine dauerhafte Verbesserung hat dies jedoch nicht gebracht.

Hatte jemand bereits ein ähnliches Fehlerbild oder kann Hinweise geben, woran die Ursache liegen könnte bzw. welche Schritte sinnvoll wären?

Wir sind inzwischen sehr ratlos und für jeden Hinweis dankbar. Vielen Dank im Voraus!

Seriennummer: 7282751701392109

Vitocall 222S – Fehler Wärmepumpe A9 – Fehler Außeneinheit 0A

Vitocall222S — Fri, 10 Apr 2026 22:49:47 GMT

Vitocall 222S – Fehler Wärmepumpe A9 – Fehler Außeneinheit 0A

Hallo zusammen!

Am 07.04.2026 kam der Fehler „Wärmepumpe A9“. Die Heizung ging in Störung und seitdem haben wir weder Warmwasser noch Heizung. Daraufhin kam dann am 08.04.2026 mein lokaler Heizungsbauer (der auch die Wartung macht) und konnte leider nicht helfen. Der Viessmann Service wurde beauftragt und soll jetzt am 20.04.2026 kommen. Am 09.04.2026 kam dann zusätzlich der Fehler „Außeneinheit 0A“.

Hat jemand eine Idee, wie ich die Heizung bis zum 20.04.2026 provisorisch wieder ans Laufen bekomme?
Irgendjemand eine Empfehlung für eine fähigen Heizungsservice in Postleitzahlenbereich 57XXX?

Die Daten meiner Anlage sind wie folgt:

Anlage: Luft-Wärmepumpe: Viessmann Vitocal 222-S Typ AWT-AC 221.A10
Außeneinheit: Viessmann Vitocal 200S 13 kW
Regelung: Viessmann Vitronic 200
Heißwasserpufferspeicher: Viessmann Vitocell
Heizkreisverteiler: Viessmann Divicon
Umwälzpumpe: Grundfos Alpha 2 25-60 („CP2“ obere Konstantdruckkennlinie)
Stellantrieb: Thermaqua Basic
Haus: 1FH mit KG, EG und DG (145 m² Wohnfläche)
Baujahr: 2012
Heizung: Fußbodenheizung
Temperatur: 20°C eingestellte Raumtemperatur
Sonstiges: 8,16 kWp PV-Anlage mit Eigenstromnutzung (nicht mit Heizung verbunden)

Danke im Voraus für eure Hilfe!

Betreff: Vitrocrossal 300 taktet stark - 23.000 Brennerstarts in ca. 4 Monaten

FP1 — Fri, 10 Apr 2026 11:50:32 GMT

@qwert089 hier die Dateien. Der erste Zyklus war schon ungewöhnlich lang 😄 So ist aktuell meine beste Einstellung mit ca. 9 Starts/Stunde und unnötig hoher Temperatur im Keller und Parameter 9F = 16K.

Vitocal 200-A Störung A9 - Kältekreis 07

km089 — Sat, 20 Mar 2021 13:47:42 GMT

Hallo zusammen,

seit 3 Jahren läuft unsere Viessmann Vitocal 200-A problemlos. Gestern haben wir bemerkt, das im OG unsere EFH die Fußbodenheizung relativ kühl ist, Vor- und Rücklauf im Unterverteiler liegen bei 30°. In der App ViCare habe ich dann die Störung mit dem Fehlercode 09 gesehen. In der Meldungshistorie am Bedienelement der Wärmepumpe taucht die Meldung 07 mit dem Kältekreis sehr häufig auf, ein Blick in die Meldungshistorie im Kältekreis zeigt viele Hinweise (siehe Fotos) und dann immer die Meldung 12 (ohne Hinweisvermerk). Kann das die Ursache sein? Was steckt dahinter und was kann ich tun?

BG, Andreas

Betreff: Fehler EEV bei Vitocal 200-S

Sebastian200S — Thu, 09 Apr 2026 06:40:17 GMT

Servus Flo,
ich wende mich mit der selben Fehlermeldung bei meiner Vitocal 200-s an dich:

Immer wieder bekomme ich den Fehler EEV, der sich danach gleich wieder von selbst löst. Gestern eine Benachrichtigung in der App, dass es eine Benachrichtigungspause für Meldung 05 gibt, weil es sich zu häufig wiederholt. Und heute ging die Wärmepumpe erstmals mit der Störung A9 außer Betrieb. Nach einem Neustart läuft sie zumindest wieder.

Ich habe, wie von dir weiter oben beschrieben, die Meldungshistorie des Kältekreises ausgelesen, siehe Bilder im Anhang. Seriennummer meiner Anlage: 7745669902924118.

Kannst du den Fehler eingrenzen?

Schöne Grüße
Sebastian

Betreff: Vitocal 200S Typ AWB 201.A

Küstenpumpe — Fri, 03 Apr 2026 18:00:07 GMT

Definitiv OHNE Code. Aber zum Fehler-Einkreisen spricht ein Blick auf den Kältekreis Bände.

Versuch doch mal RTFM.

Re: Drehfeldschwankung Vitocal 333

divanc — Sat, 28 Mar 2026 09:39:26 GMT

Hallo @Bärenklauer

Die Erläuterung der Meldehistorie ist beigefügt.

Gasbrennwert Vitodens 333

Piet4 — Thu, 26 Mar 2026 15:40:37 GMT

Mahlzeit

wir haben seit 15 Jahren eine Vitodens 333 mit WW-Speicher (Dachgeschoss)

und Raumthermostat.

Seit ca. 3 Wochen haben wir sporadisch Fehler A9, manchmal Fehler EL oder F1 anstehen. Pumpen wurden kontrolliert (A9 blockierte Pumpe)

Jetzt habe ich seit drei Tagen die Verkleidung ab und die Therme läuft ohne Fehler durch.

15 Jahre finde ich ist kein Alter für eine solches Gerät.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen? Reparaturaufträge sind anscheinend nicht so beliebt bei den Installateuren. 😏

Vitocall 222-S Fehler A9 + 5D im Kältekreis

Timo1982 — Sat, 21 Mar 2026 14:19:42 GMT

Hallo Viessmann, hallo @Flo_Schneider

Ich habe seit einigen Tagen den gleichen Fehler A9 und die Wärmepumpe schaltet sich dann ab (Modell Vitocall 222-S AWBT-E221.C08).

Nach Neustart geht es erstmal wieder, aber nicht lange. Die Vitocal 222 ist aus dem Jahr 2018 (Neubau).
Vor ein paar Wochen wurde der Sauggassensor bereits durch meinen Fachbetrieb getauscht.

Seitdem ging es erstmal wieder, aber dann tauchte auf einmal regelmäßig der Fehler EEV auf, der sich aber immer wieder von selber gelöst hatte.
Aber jetzt kommt neuerdings der Fehler A9 inklusive Abschaltung der Wärmepumpe und im Kältekreis steht der Fehler 5D, der ebenfalls oft (also täglich) vorkommt.
Laut meinem Fachbetrieb muss Viessmann mit einem Service-Techniker kommen und ich habe ein Angebot dafür i.H.v. 2.900 Euro vom Fachbetrieb erhalten.

Darin steht, dass folgendes gemacht werden muss:
- Platine EEV

- Magnetspule SHF-4-10L3

- Motor Expansionsventil

- Kältemitteltausch

- und die Arbeit.

Ist der Betrag angemessen?

Online-Recherchen sagen, bei dem Fehlerbild hat man mit Kosten um die 1.500 Euro zu rechnen.
Ich finde knapp 3.000 Euro auch sehr hoch gegriffen nach nicht einmal 8 Jahren Betrieb.

Kannst du das einschätzen?

Gruß Timo