Thema "Re: Vitoconnect" in The Viessmann API

Vitoconnect

Ullicux1 — Fri, 06 May 2022 19:42:29 GMT

Wir haben 3 Viessmann Heizungsanlagen an verschiedenen Standorten im Betrieb. Alle haben einen Vitoconnect Anschluss. Jede Anlage ist mit einem eigenen Account versehen. Können die Anlagen über einen Account gesteuert werden? Wenn eine Anlage ausfällt und diese gerade nicht aktiv ist, bekommt man keine Meldung.

Kann jemand helfen?

Re: Vitoconnect

CustomerCareBen — Mon, 09 May 2022 05:12:04 GMT

Hallo Ullicux1,

über einen Account können maximal zwei Anlagen aufgeschaltet werden.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Vitoconnect

Ullicux1 — Mon, 09 May 2022 11:58:59 GMT

Vielen Dank für die Antwort. Unter dem gleichen Account die zweite Anlage hinzufügen???

Falls dann eine Störung vorliegt, wird es im Bedarfsfall von beiden Anlagen gemeldet?

Re: Vitoconnect

CustomerCareBen — Mon, 09 May 2022 12:01:28 GMT

Ja, richtig.

Re: Vitoconnect

Ullicux1 — Wed, 25 May 2022 06:49:35 GMT

Das hat leider nicht geklappt!!!

Jetzt Fehlermeldung. Siehe meine Meldung von gestern und heute.

Re: Vitoconnect

CustomerCareChris — Wed, 25 May 2022 08:25:33 GMT

Hallo Ullicux1,

lass uns doch unter deinem anderen Post weitersprechen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team