Thema "Wartung von Pelletheizung wird immer schwieriger" in Holz/Pellet

Wartung von Pelletheizung wird immer schwieriger

WolfgangKl — Fri, 08 May 2026 16:11:30 GMT

Mich würde mal interessieren, wie es anderen Nutzern der Vitoligno 300-P so geht.
Wir haben es immer schwerer, die Heizung noch gewartet zu bekommen. Das Unternehmen, das uns die Heizung 2015 eingebaut hat, hat uns schon mal den Wartungsvertrag gekündigt. Nachdem wir bei 12 anderen Heizungsbauern in der Umgebung (Hamburg) angefragt haben und überall abgewiesen wurden, haben wir die Firma bekniet und überzeugt auch weiterhin die Wartung zu machen, auch wenn anscheinend nur noch der Geschäftsführer überhaupt Ahnung von Pelletheizungen hat.

Es scheint immer schwieriger, Unternehmen zu finden, die überhaupt noch Wartungen für Pelletheizungen vornehmen. Wie ist eure Erfahrung?

Wir würden gerne unsere Pelletheizung mit einer Wärmepumpe ergänzen, aber auch dafür wird man wohl kaum eine Firma finden, die das machen will und kann.

Betreff: Wartung von Pelletheizung wird immer schwieriger

SaDr — Sat, 16 May 2026 21:47:16 GMT

Moin moin in den Norden,

das liegt eher am Hersteller selbst. Für Viessmann ist scheinbar der Bereich Pelletsheizung in den Schatten gerückt. Wärmepumpe und Brennstoffzelle ist Hauptinteresse. Man sieht es hier im Forum, früher hat sich ab und zu als mal noch ein Servicemensch hier im Pelletsbereich eingeklinkt und geholfen.

Pelletsheizungen sind nicht so einfach im Betrieb wie Öl- und Gasheizungen, Fachhandwerker oft überfordert von der Vielfalt der verschiedenen Heizungen und Herstellern.

Wie ich aus eigener Erfahrung sagen kann, dass evtl auch ein Wartungsvertrag mit dem Werkskundendienst vereinbart werden kann, dies geht aber nur durch den Fachhandwerker, der es dann an den Kunden weiter berechnet.

Wärmepumpen und alle anderen neueren modernen Heizungen, sind noch komplexer als Pelletsheizungen, so dass auch hier oft zur Inbetriebnahme der Werkskundendienst kommt.

Es gibt einige Punkte an der 300-P die man beachten sollte und dies überprüfe ich immer wenn ich selbst an der Anlage den Service mache. Eigentlich ein sehr solider Kessel, mit dem ich sehr zufrieden bin und auch immer wieder installieren würde.

Solong

Betreff: Wartung von Pelletheizung wird immer schwieriger

WolfgangKl — Sun, 17 May 2026 10:13:27 GMT

Danke für die ausführliche Antwort.

Derzeit ist es bei uns so, dass – nach anderen zur Zeit behobenen Fehlermeldungen – der untere Puffertemperatursensor meckert (reichlich Fehler- und Gutmeldungen) und wir mehrere Wochen auf unsere Heizungsbauerfirma warten müssen, bis die den Sensor austauschen kommt.

Kannst Du die Punkte nennen, die man an der 300-P beachten sollte?

Leider bin ich kein Heizungsfachmann wie anscheinend viele hier im Forum. Wenn ich eine gute Anleitung erhalte, würde ich vielleicht auch einen Service selbst hinbekommen, aber es gibt halt doch auch immer wieder mal irgendeine Störungsmeldung. Manche beheben sich leicht von selbst indem man sie mehrfach quittiert. Blöd ist eine solche Störungsmeldung besonders im Winter nur, wenn man selbst gerade verreist ist. Über den Fernzugriff kann man keine Störung quittieren.

Betreff: Wartung von Pelletheizung wird immer schwieriger

SaDr — Sun, 17 May 2026 18:47:21 GMT

Wolfgang,

dass muss man an der Anlage demonstrieren bzw jemand anleiten. Hamburg ist nicht mein Wirkungsgebiet.

Anyway, ein Temperaturfühler ist ne Sache von 10-15 Minuten, weiss nicht genau warum sich da dein Fachbetrieb so feiern lässt, liegt aber wahrscheinlich an der generellen Regel dass Betriebe für Aufträge kleiner 5-10000 Euro nimmer kommen möchten. Deutschland geht den Weg der Hochstudierten, Handwerker werden irgendwann weitaus mehr verdienen als Akademiker, wenn sie dass nicht bereits tun.

Anyway, NTC500 aus dem Aftermarket kaufen, zuerst schauen wie dick die Hülse ist, am Kabel abschneiden, mit zwei Klemmen die beiden einzelnen Adern verbinden. Farben spielen keine Rolle oder wie rum angeschlossen.

ABER: So Sensorik geht normalerweise nicht kaputt.

Viel Erfolg

Solong