Thema "Neue Funktion Vorheizen" in Regelung

Neue Funktion Vorheizen

ulllii86 — Mon, 29 Sep 2025 17:05:38 GMT

Ich habe leider das Problem das ich die Funktion vorheizen nicht nutzen kann, es sei nicht verfügbar.

Obwohl ich alle Komponenten inkl.

Thermostate und Repeater von Viessmann in allen Räumen nutze.

habt ihr Tipps?

Betreff: Neue Funktion Vorheizen

Franky — Mon, 29 Sep 2025 17:28:40 GMT

Ich dachte, diese Funktion wird erst aktiviert ? Mit einem der nächsten Updates ?

Betreff: Neue Funktion Vorheizen

ulllii86 — Mon, 29 Sep 2025 17:31:11 GMT

Bei mir kam heute über den Playstore das Update für die App ...

Re: Betreff: Neue Funktion Vorheizen

CustomerCareChris — Tue, 30 Sep 2025 13:50:34 GMT

Hallo ulllii86,

da fehlte wohl noch das passende Update des Kommunikationsmoduls deiner Anlage.

Das habe ich soeben aufgespielt, die Funktion "Vorheizen" sollte jetzt verfügbar sein.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Betreff: Neue Funktion Vorheizen

DieterP — Tue, 30 Sep 2025 18:23:38 GMT

Hallo, bei mir ist es genauso: Vorheizen wird nicht unterstützt. Kann das ebenfalls an dem fehlenden Update des Kommunikationsmoduls liegen? Wie kann ich das Update künftig sicher stellen?

Re: Betreff: Neue Funktion Vorheizen

CustomerCareChris — Wed, 01 Oct 2025 08:35:24 GMT

Hallo DieterP,

das stimmt, ich habe das Update installiert, Vorheizen sollten jetzt auch bei dir funktionieren.

Besten Gruß

Re: Betreff: Neue Funktion Vorheizen

nkh — Thu, 02 Oct 2025 05:29:07 GMT

Hallo

Auch bei mir Fehlt die Funktion Vorheizen (Vorheizen wird nicht unterstützt.)

Könnte ich auch das Update aufgespielt bekommen

Vitodens 200-W

7946807101443123

Kommunikationsmodul:7724827042036215

Danke

Heinz

Betreff: Neue Funktion Vorheizen

Hubi84 — Tue, 07 Oct 2025 06:27:14 GMT

Hallo,

bei mir fehlt vermutlich ebenfalls das Update vom Kommunikationsmodul.

Vitodens 200-W B2HF

7956226220414123

Kommunikationsmodul: 7724827079339228

Vielen Dank im Voraus

Gruß Hubertus

Re: Betreff: Neue Funktion Vorheizen

nkh — Tue, 07 Oct 2025 11:02:00 GMT

Hallo

Auch bei mir Fehlt die Funktion Vorheizen (Vorheizen wird nicht unterstützt.)

Könnte ich auch das Update aufgespielt bekommen

Vitodens 200-W

7946807101443123

Kommunikationsmodul:7724827042036215

Danke

Heinz

Re: Betreff: Neue Funktion Vorheizen

CustomerCareChris — Wed, 08 Oct 2025 07:11:56 GMT

Hallo,

bei den Vitodens 200er-Geräten bzw bei den in diesen Anlagen verbauten Kommunikationsmodulen steht aktuell noch eine Klärung an, was die fehlende Kompatibilität angeht.

Sobald es dazu Informationen gibt, melde ich mich. (Ticket: TVC-1362)

Besten Gruß

Re: Betreff: Neue Funktion Vorheizen

Dudo — Wed, 08 Oct 2025 12:21:33 GMT

Hallo Chris,

ich bin am verzweifeln, jedes Jahr aufs neue ist zu Beginn der Heizperiode immer wieder was neues. Aber mit dem Vorheizen hat meiner Meinung nach Viessmann den Vogel abgeschossen.

Ich habe am Montag mit einem Kollegen von der Viessmann Hotline gesprochen. Kommunikationsmodul neu starten, bringt nichts.

App neu installieren, bringt nichts.

Die Heizung eine halbe Stunde abschalten, bringt nichts.

Die Thermostate neu anlegen, bringt nichts.

Heute habe ich wieder mit einem Kollegen gesprochen, er kann mir nicht helfen, ich sollte mit meinem Servicepartner sprechen. Da ich in den Augen des Heizungsmonteurs kein Notfall bin, stehe ich hinten dran. Wenn er kommen muss, kostet es mich Geld. Geld das ich ausgeben muss obwohl ich nichts dafür kann.

Meine Frage an dich, kannst du dieses Update von meiner Heizung entfernen? Oder eine aufspielen damit ich diese Vorheizfunktion deaktivieren kann? Unsere Heizung läuft gefühlt permanent, der Gasmehrverbrauch ist enorm. Bin eigentlich kurz davor wider die alten Thermostat ein zu bauen und die Viessmann Thermostate auf den Müll zu schmeißen.

Seriennummer 7956226217842120

Kommunikationsmodul 7724827059662223

Vielen Dank

Re: Betreff: Neue Funktion Vorheizen

CustomerCareChris — Thu, 09 Oct 2025 05:43:48 GMT

Hallo Dudo

bei dir sollte das Vorheizen aktuell noch nicht kompatibel sein und auch nicht aktiv.

Ich bin bereits mit den Kollegen im Gespräch und es wird nach einer Lösung gesucht. (Ticket: TVC-1363)

Als Workaround hilft es, die Räume neu anzulegen, die Thermostate in den neuen Raum zu verschieben und Zeiten und Temperaturen zu übernehmen.

Besten Gruß

Re: Betreff: Neue Funktion Vorheizen

nkh — Thu, 09 Oct 2025 06:01:09 GMT

Danke für die Info

Heinz

Betreff: Neue Funktion Vorheizen

Markus181 — Sun, 07 Dec 2025 08:07:21 GMT

Hallo zusammen,

da das Update mit der Vorheizfunktion (der Optimierung der Heizkurve) schon seit 3 Monaten versprochen wurde, wollte ich nachfragen, wann es ausgerollt wird?

Bei meiner Vitodens 200 und dem Kommunikationsmodul Opto2 müsste es doch eigentlich funktionieren, oder?

Vielen Dank für die Rückmeldung!

Herzliche Grüße

Markus

Betreff: Neue Funktion Vorheizen

Markus181 — Sun, 11 Jan 2026 13:33:35 GMT

Hallo!

Es ist schade, dass noch nicht auf meinen Beitrag geantwortet wurde! Leider habe ich nicht die Zeit und Nerven die vielen verschiedenen Beiträge, die sich mit dem Thema Vorheiz-Funktion beschäftigen zu lesen. Leider funktioniert die Vorheiz-Funktion bei mir immer noch nicht.

Vitodens 200-W B2H2

Vitoconnect OPTO2

APP Version 3.37.2

Gibt es etwas, was ich tun kann, damit es aktiv wird?

Vielen Dank für eine Antwort!

Grüße

Markus